ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОСЕТИТЕЛИТЕ

Поверителност и обратна връзка

Тази страница описва данните, използвани от сайта railpilot.net при споделяне на мнение или въпрос за приложението RailPilot. За въпроси относно тях пишете на [email protected] или се обадете на 0888 051 225.

Какви данни изпращате

Формата включва име, e-mail, тема и текст на мнението или въпроса. По желание можете да добавите телефон, професионална роля и приоритетна функция. Използваме обратната връзка, за да проучим интереса към RailPilot за железопътни проекти в България, да подредим приоритетите за развитие и да Ви отговорим.

Не включвайте пароли, поверителна проектна документация или чувствителни лични данни в текста. Формата не приема приложения.

Къде отива мнението Ви

Мнението или въпросът се предава през пощенски сървър до вътрешна пощенска кутия за обратна връзка по RailPilot. Информацията се обработва и от доставчика на пощенската услуга. Не използваме формата за автоматично абониране за рекламни съобщения.

Контакт през чат приложения

Бутоните за WhatsApp и Viber са директни връзки за контакт. Връзката за Viber е предназначена за инсталираното приложение. Тези разговори се провеждат в съответното приложение и се обработват от неговия доставчик. Сайтът не зарежда вградени чатове и не изпраща автоматично съобщения.

Техническа защита

За защитата от автоматизирани и нежелани заявки е предвидена Cloudflare Turnstile. При активирана форма Cloudflare получава техническа информация за проверката. Научете повече от политиката за поверителност на Cloudflare.

Използва се техническа сесия за защитено изпращане. Ограничителят на заявки съхранява краткотрайни технически записи с хеширани идентификатори. Сървърът може да пази технически журнали за работата и защитата на услугата.

Съхранение и въпроси

Предоставените данни се използват за комуникацията по Вашето мнение и за определяне на посоката на продукта. За справка, поправка или изтриване на данните, които сте ни изпратили, свържете се на [email protected].

Демо версията

Демо приложението е отделна среда на demo.railpilot.net и се отваря в нов раздел. Показаните проект, писма, документи и цени са примерни.

Не се изисква регистрация. При отваряне се създава отделна гост сесия за браузъра. Въпросите и отговорите в чата се съхраняват на сървъра като история на тази сесия и не се споделят с други гости. Достъпът е временен; изтеклите гост сесии и разговори се премахват при автоматичното почистване на демо средата.

Не въвеждайте лични данни или поверителна информация в демо чата. Гостите разглеждат примерните данни и не могат да качват документи или да променят общия проект. За ограничаване на злоупотреби се използват технически сесии и ограничения на заявките.